Esa valoración coincide con un concepto que se ha repetido una y otra vez a lo largo del recorrido realizado por distintas ciudades del país: el reconocimiento no solo a la calidad del transporte, sino también al compromiso humano de la empresa con las comunidades donde desarrolla su actividad. 78Entrevista Consultado sobre esa reiteración de elogios, Tort consideró que no se trata de una casualidad. “Si se reitera es porque realmente el servicio es así.” Y agregó una reflexión que pone en perspectiva la importancia de ese reconocimiento. “Uno nunca está ajeno las críticas y el servicio de transporte muchas veces es cuestionado. En este caso creo que todos coincidimos en que el servicio de Turismar es uno de los mejores del país, por el confort, por la seguridad y, sobre todo, por la confianza que transmite.” Durante la conversación también se destacó uno de los rasgos distintivos de la empresa: haber establecido una conexión directa entre Maldonado y el interior profundo del país, uniendo ciudades como Durazno y Salto sin la necesidad de pasar por Montevideo. Para el alcalde, esa característica representa una ventaja muy importante para miles de usuarios.
“Es una ventaja muy importante no tener que pasar por Montevideo para hacer la conexión y volver al interior del país.” Explicó además que esos servicios son especialmente utilizados por habitantes de Maldonado que viajan regularmente hacia el centro y norte del Uruguay. “Las líneas hacia Durazno y Salto son muy importantes porque las utiliza mucha gente de Maldonado.” El testimonio de Damián Tort vuelve a confirmar una percepción que aparece de manera constante en este recorrido por el mapa de Turismar: la empresa ha logrado construir un vínculo que trasciende la prestación de un servicio de transporte. Solidaridad, confianza, cercanía y compromiso con la comunidad son conceptos que se reiteran espontáneamente en cada ciudad visitada, reflejando un reconocimiento que va mucho más allá de la calidad de su flota o de la amplitud de sus recorridos. Las palabras del alcalde de Maldonado constituyen, en definitiva, un nuevo reconocimiento a una empresa que, después de cincuenta años de historia, sigue siendo valorada no solamente por conectar destinos, sino también por fortalecer los vínculos entre las personas y las comunidades del interior uruguayo.


