La Liga de Fomento es una de ellas. Por eso no resulta casual que, al recibir al equipo de Turismar en su sede, Santiago Invidio haya elegido hablar primero del compromiso antes que del transporte. Para el presidente de la institución, la empresa llegó relativamente hace poco tiempo al departamento si se compara con sus cincuenta años de historia. 74Pero ese tiempo fue suficiente para dejar Entrevista una huella. “Ha ido dejando una huella importante, una huella favorable, y la sentimos como un buen vecino”, afirma. Una definición que resume la valoración que la comunidad tiene sobre la empresa. Invidio explica que la Liga de Fomento trabaja permanentemente en favor de la comunidad. Por esa razón observa con especial atención el comportamiento de quienes desarrollan actividades privadas dentro del departamento. Y sostiene que Turismar ha demostrado una permanente disposición para colaborar con instituciones sociales, escuelas rurales y diferentes iniciativas comunitarias. No se trata únicamente de prestar un servicio. Se trata de participar activamente en la vida de la sociedad. Como usuario del transporte público desde su época universitaria, conoce además la evolución del sector. Aunque hoy dispone de otros medios para desplazarse, continúa utilizando ocasionalmente los servicios de ómnibus y eso le permitió vivir una experiencia que terminó convirtiéndose en el eje de su testimonio. Durante uno de esos viajes observó cómo un inspector de Turismar se acercaba a varias familias que claramente visitaban Punta del Este por primera vez. Podría haber continuado con su trabajo rutinario. Sin embargo, decidió detenerse para orientarlas. Les explicó cómo moverse por la ciudad, respondió preguntas y les brindó información útil para aprovechar mejor su estadía. No había ninguna obligación de hacerlo. Fue, simplemente, un gesto espontáneo.

“Era un gesto de gran humanidad y de compromiso con la institución que representaba”, recuerda Invidio. Tanto lo impresionó aquella actitud que, al finalizar el viaje, sintió la necesidad de comunicárselo personalmente a Fernando Chaínca. Porque —afirma— cuando corresponde reconocer algo bien hecho, también hay que ser generoso en el elogio. Ese episodio, aparentemente sencillo, refleja una idea que atraviesa toda la historia de Turismar. El transporte no consiste únicamente en trasladar personas de un punto a otro. También implica recibir visitantes, orientarlos, transmitir confianza y convertirse, 75Entrevista muchas veces, en el primer contacto humano que un turista tiene con el destino. En un país donde el turismo representa una actividad estratégica, esa diferencia resulta enorme. Al finalizar el encuentro, entre viejos amigos que comparten décadas de trabajo en favor del turismo y del desarrollo nacional, queda una sensación muy clara. Los cincuenta años de Turismar no se explican solamente por una flota moderna o por una red de servicios cada vez más amplia. Se explican, sobre todo, por una forma de entender el vínculo con las personas. Porque una empresa que logra ser reconocida como un buen vecino ha conseguido algo mucho más difícil que transportar pasajeros. Ha logrado construir comunidad.