El informe Amadeus Worldwide Estimate of Ancillary Revenue estima un incremento de estos ingresos del 11,3 %, equivalente a un aumento de 3.600 millones de dólares. IdeaWorksCompany, la consultora más destacada en el campo de los ingresos por servicios complementarios de las aerolíneas, y Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas para el sector mundial de los viajes, anuncian los resultados del informe Amadeus Worldwide Estimate of Ancillary Revenue, que prevé que los ingresos por servicios complementarios de las aerolíneas alcanzarán los 36.100 millones de dólares en todo el mundo en 2012.

Veníamos del sol, la hospitalidad y la calma en su dimensión real, cuando en apenas una hora veinte de vuelo, nos metimos de lleno en el lado opuesto. La llegada a Miami un jueves de noche, para embarcar en el crucero que salía el viernes por la tarde, ya la relatamos como bastante estresante. Al llegar a Miami Beach, el viento movía el coche de modo inusual y nos miramos con mi esposa, preguntándonos sin hablar si era la cola del Sandy o el propio huracán el que soplaba. El conserje del Days Inn Oceanside es uruguayo ("me trajeron siendo un pibe antes que asumiera la presidencia el General Gestido") y ya en la mañana del viernes le pedimos que nos comunicara con Carnival Cruises. "¿Quiere saber si sale el barco?, ahórrese la llamada, vaya al puerto, el crucero sale, la tormenta ya pasó, el huracán ya pasó por Bahamas y se dirige al norte, lo esperan el lunes por Nueva York".