Los países de la región están viviendo distintas etapas con respecto al turismo pero todos, como siempre, coinciden en un objetivo similar: atraer el mayor flujo de visitantes posible.

En el marco de la gira que hemos iniciado la pasada semana en Chile, en la tarde de ayer, en Asunción, llegamos hasta el céntrico edificio de la SENATUR, donde nos aguardaba la ministra Cramer, para continuar un diálogo iniciado a fines del pasado año en Montevideo.

Llegar a Asunción y sentirse en casa, es algo que comunmente nos ocurre a los uruguayos. "Vení", "comprá", "viajá" y "birome" y "championes", son palabras compartidas en el léxico guaraní-charrúa. Ver los taxis Mercedes Benz nos trae nostalgias y nos causa gracia que estén pintados en amarillo y negro pero, al revés que en Montevideo.

En Chile, es recurrente la queja por parte de los diferentes actores, acerca del mal manejo que ha hecho la prensa con respecto al tratamiento de los temas después del terremoto de febrero pasado. Hay bastante de verdad y mucho de nebulosa.

Crisis en el 2008 y crisis en el 2010, ambas en el Hemisferio Norte, respectivamente en Estados Unidos y en Europa, o sea, desde donde vienen todos los consejos, desde donde envían todos los programas, desde donde llegan un día si y otro también, consultores de lo que sea.

De cara al actual panorama de la aviación comercial local, a cualquier observador le tiene que haber pasado por la mente, en algún momento, que llegaría la instancia que Pluna y BQB acordaran códigos compartidos.

El viernes pasado, acudimos al desayuno ofrecido por el Conglomerado de Montevideo en el Sheraton. Somos bastante críticos de los clusters, no obstante ello,
éste, por el momento, nos está llamando la atención en forma positiva.

La de ayer fue una jornada electoral muy especial en Uruguay al elegirse los gobiernos departamentales (equivalente a provinciales o estaduales), donde el Partido Nacional (blancos) obtuvo 12 de los 19 gobiernos en disputa, el Frente Amplio 5 y el Partido Colorado 2.

En el día de ayer, fueron inhumados los restos de quien fuera en vida, uno de los más grandes agentes de viajes de la historia del Uruguay, el creador de Viajes Bueme´s, Hebert Buencristiano.

Quizás aún no ocurra en todos los mercados, pero en plazas reducidas como la uruguaya, creemos que la hora de los workshops, ya fue. Es recurrente asistir a salones semidesiertos, ver rostros plenos de decepción y oír promesas de "nunca más".

¿No habrá llegado la hora de revisar los métodos?

¿No estaremos viviendo el tiempo de nuevas prácticas, las que aún no hemos descubierto?

Las corporaciones de agentes de viajes, otrora locomotoras de grandes encuentros están en pleno cono de sombra y en algunos lugares (Montevideo es uno de ellos), los workshops se organizan meramente con fines recaudatorios por la venta de espacios y cada vez más, los resultados de los mismos son peores.

Tenemos claro que no es conveniente poner este tema sobre la mesa sin anestesia, sabemos que podría pensarse que estaríamos afectando intereses, por ejemplo, los de los hoteleros que alquilan sus salones y el servicio complementario de catering y demás.

Pero la verdadera intención es precisamente la contraria, es la de encender la alarma para detener la caída y revisar los métodos.

La actividad privada, va perdiendo la influencia de los grandes dinosaurios en su conducción, se ha ido quedando sin el olfato de aquellos, a los que sólo les bastaba otear el horizonte para saber adonde debían dirigir sus pasos.

Insistimos con el ejemplo uruguayo que es el que tenemos más cerca.

¿Cuánto hace que no se realiza un Congreso Nacional de Turismo?

Cuando en la saludable (aunque lejos de lo ideal) costumbre que se va arraigando de las reuniones abiertas de la Cámara Uruguaya de Turismo, a algunos se nos ocurre plantear temas y discutir algunos de los que se plantean, comienzan los suspiros y las caras largas porque la duración del encuentro se amplía y es muy común, iniciarlas con determinada numerosa concurrencia y finalizarlas con bastante menos de la mitad.

Nos ha tocado participar desde adentro en las últimas jornadas de capacitación propuestas tanto por nuestro medio como por el CIPETUR y en las mismas, por el sólo hecho de incluir en el programa, disertaciones sobre temas puntuales de la actividad, brindados por expertos en cada uno de ellos, se han obtenido los mejores elogios y reconocimientos.

Pensar el turismo es una obligación de todos los que estamos involucrados en la actividad, de públicos pero también de privados, quizás de estos últimos en mayor escala aún.

Portal de América