por Ariel Badán Carreras, desde Córdoba
Hoy, el Clásico es uno de los eventos MICE más importantes del mundo. Un acontecimiento que moviliza turismo, negocios, hospitalidad, experiencias VIP y una enorme industria alrededor del partido. El FC Barcelona y el Real Madrid entendieron antes que muchos clubes que el verdadero negocio no termina en la venta de entradas. En realidad comienza allí.
La nueva estrategia consiste en ofrecer experiencias premium dirigidas a empresas, ejecutivos, patrocinadores, clientes corporativos y viajeros internacionales. Ya no se vende únicamente un asiento; se vende una vivencia completa.
El FC Barcelona promociona su propuesta con un mensaje muy claro: "Disfruta de El Clásico con total comodidad. Asientos exclusivos y acceso Premium. Vive El Clásico en el Spotify Camp Nou."
Detrás de esa frase existe un producto turístico de alto valor agregado.
El visitante puede acceder a palcos privados, gastronomía de primer nivel, salones exclusivos, estacionamiento preferencial, ingreso diferenciado, atención personalizada y actividades antes y después del encuentro. Todo pensado para networking, incentivos empresariales y relaciones comerciales.
El Real Madrid desarrolló un modelo muy similar en el estadio Santiago Bernabéu.
Después de su remodelación, el Bernabéu se transformó en un centro de eventos durante todo el año. Cuenta con espacios para congresos, lanzamientos de productos, reuniones corporativas, cenas de gala y experiencias de hospitalidad que funcionan incluso cuando no hay fútbol.
El estadio dejó de ser un estadio. Es un centro de convenciones con un equipo de fútbol jugando allí.
Aquí aparece la conexión directa con la industria MICE. El deporte comenzó a ocupar un lugar estratégico dentro de ese ecosistema y muchas empresas internacionales organizan viajes de incentivo cuyo momento culminante es asistir a un Clásico.
Otras invitan clientes estratégicos a vivir una experiencia exclusiva como herramienta de fidelización y el partido se convierte en la excusa perfecta para hacer negocios.
Esto genera un impacto enorme sobre la economía turística, hoteles de cinco estrellas, restaurantes, transporte, compras, Visitas culturales, Museos del club. tours por los estadios, y una estadía promedio que supera ampliamente la duración del partido.
Un turista que viaja por El Clásico consume mucho más que fútbol. Consume destino, y eso es exactamente lo que busca cualquier estrategia de turismo MICE.
El Barcelona incluso creó el Barça Business Club, una plataforma internacional de hospitalidad corporativa donde las empresas adquieren membresías para acceder a experiencias exclusivas durante toda la temporada. No es un abono para hinchas. es una herramienta de relacionamiento empresarial.
El Real Madrid hace lo propio con sus programas Hospitality y VIP Experience, orientados al segmento corporativo global.
Ambos clubes entendieron algo fundamental: el deporte también puede ser una feria de negocios, y América Latina tiene mucho para aprender.
En nuestra región todavía solemos pensar el evento deportivo como un espectáculo popular. Sin embargo, los grandes partidos, las finales continentales, la Fórmula 1, el tenis, el golf o el rugby pueden transformarse en productos MICE capaces de atraer visitantes de alto gasto y generar negocios durante varios días.
La industria turística necesita mirar al deporte con otros ojos, porque un estadio moderno ya no es solamente infraestructura deportiva.
Es un espacio multipropósito, es sede de congresos, conciertos, exposiciones, experiencias gastronómicas y eventos corporativos.
Los clubes europeos diversificaron sus ingresos gracias a esa visión, y los destinos también ganan.
Barcelona recibe visitantes de todo el mundo que muchas veces organizan sus vacaciones alrededor del calendario del club.Madrid hace exactamente lo mismo.
El calendario deportivo pasó a formar parte del calendario turístico de la ciudad.Esta transformación deja una enseñanza muy clara para quienes trabajamos en turismo y reuniones.
Los eventos deportivos son plataformas de desarrollo económico.
Requieren planificación, profesionalismo, marketing, hospitalidad y una articulación permanente entre gobiernos, clubes, hoteles, aerolíneas y organizadores.
El fútbol sigue emocionando, pero hoy también genera congresos, incentivos, networking y turismo de alta gama.
Quizás la gran pregunta para América Latina sea esta: ¿Estamos preparados para convertir nuestros grandes eventos deportivos en verdaderos productos de la industria MICE?
Porque el futuro del turismo deportivo ya empezó, y Barcelona y Real Madrid están marcando el camino.
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